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DCLXVILY ONLINE SHOPご購入時のご注意!! 当店ではクレジット決済ではご購入できませんので 必ず▼銀行振込▼を選択の上、ご購入手続きを行ってください。 ★アパレル商品(Tシャツ、パーカー等) ※送料込みの商品になります。 ※お振込確認後、発送まで最短で4~6営業日程度頂きます。(土日祝日定休) ※料金のお支払いはご注文時から5営業日以内とさせていただきます。5営業日を過ぎますと自動的にキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。 ★手帳型iPhoneケース・プラスチックiPhoneケース等について ※アパレル商品とは発注会社が異なるため、アパレル商品とは別々の発送となりますので予めご了承ください。 ※お振込確認後、発送まで最短で発注日から8営業日〜9営業日前後でのお届けとなります(土日祝日定休) ※料金のお支払いはご注文時から5営業日以内とさせていただきます。5営業日を過ぎますと自動的にキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。 ★ご入金後のご注意 ※発注完了後のキャンセル、返金等はできませんのでご了承ください。 ※出荷予定日は発注業者の状況により前後する場合がございます。 ※出荷予定日は天災や交通事情によって変動する場合がございます。 ★よくある質問について ※営業日とは・・・平日です。土日祝日は基本的にお休みです。発注も工場も銀行もお休みです。 Q1.どうして銀行振込のみなの? A.当店は限定商品以外はご購入頂いた商品一つ一つを工場で作成・発送してを行っております。 そのため確実にご入金確認を行ってから発注・配送作業を行います。また、キャンセル、受取拒否、悪戯等を防止するためでもあります。 Q2.どうして到着までに時間がかかるの? A.先述の通り、当店は限定商品以外はご購入頂いた商品一つ一つを工場で作成・発送してを行っております。 そのため製作・発送にお時間を頂いております。 Q3.どれくらいで届くの? A.商品ページに記載の通り ・アパレル商品は お振込確認後、発送まで最短で4~6営業日程度頂きます。(土日祝日定休) ・手帳型iPhoneケース・プラスチックiPhoneケース等は お振込確認後、発送まで最短で発注日から8営業日〜9営業日前後でのお届けとなります(土日祝日定休) ※あくまでも最短の日にちを掲載しておりますので、それ以上かかる可能性も御座いますので予めご了承ください。 Q4.商品ページに無いサイズ、ケースの種類はあるの? A.申し訳御座いませんが、現在ご案内できる種類のもののみをオンラインショップで販売しております。 ご希望に添えるかは約束できませんが、お問い合わせ・ツイッター等でご希望をお知らせください。 Q5.キャンセルしたいんだけど… A.ご入金して頂かなければ5営業日(※限定商品は限定商品ページ記載のご入金期限)を過ぎると自動的にキャンセルとなります。 その際お問い合わせよりご一報頂けると非常に助かります。 また限定商品につきましては連絡無しでのキャンセルや度重なるキャンセルのお客様は次回よりご購入をお断りさせて頂きますので予め御了承下さい Q6.入金期限を過ぎちゃったんだけど・・・ A.通常商品につきましては商品ページ記載の通り、 ※料金のお支払いはご注文時から5営業日以内(※限定商品は限定商品ページ記載のご入金期限)とさせていただきます。5営業日を過ぎますと自動的にキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。 と、なります。その際は再度、ご購入手続きを行うかお問い合わせよりご連絡ください。 限定商品につきましては、ご入金期限を過ぎますとその在庫をオンラインショップに反映させて頂きますので売り切れていた場合はご返金となります。 その際には、振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。 Q7.入金したのにメールが届かないよ A.稀に記載していただいたメールアドレスが間違っているお客様がいます。入力事項のお間違いには十分にお気を付けください。 またdclxvily@gmail.comからのメールを受信可能にしておいてください。 ★銀行についての質問 ※操作がわからない場合はお客様のお使いの金融機関にお問い合わせください。 ・店番の店舗が見つかりません A.必ずありますので再度、操作を行って頂くかお客様のお使いの金融機関にお問い合わせください。 ・購入者名と振込名と違います A.ご購入の際、事前に備考欄にその旨をご記入ください。振込後の場合はその旨をお問い合わせよりご連絡ください。 また、振り込む際に名前を変えられるATMも御座いますのでご購入者様のお名前にしてお振込をお願いします。 ・平日14~15時以降に入金をしましたが入金確認のメールがきません。 A.ご入金当日14~15時(各金融機関によって異なりますのでお客様のお使いの金融機関にお問い合わせください。)までならその日に反映されます。 14~15時以降は次の日、金曜日の14~15時(各金融機関によって異なりますのでお客様のお使いの金融機関にお問い合わせください。)以降は次の平日の朝9時以降に反映されます。 土日祝日は翌平日の朝9時以降に反映されます。 ATMの明細にもいつ反映されるか記入してある場合もございますので明細を発行の上、ご確認ください。 その他、銀行に関する問い合わせはお客様のお使いの金融機関にお問い合わせください。 最後までお読みになって頂きありがとうございます。 こちらに記載されてあるご質問や内容について同等のお問い合わせを頂いた場合、ご返信できない場合が御座いますので予めご了承ください。